Вопросы-Ответы

Какие авиабилеты можно найти на сайте BiletAvia.by?

Наш сайт находит авиабилеты на регулярные и чартерные рейсы по всему миру. Для поиска используется 5 систем бронирования от 30 авиакасс.

Почему на сайте BiletAvia.by цены на авиабилеты ниже, чем на других сайтах?

Мы не делаем наценки на авиабилеты, а зарабатываем на комиссионном вознаграждение от авиакасс и авиакомпаний. Наша задача помочь вам найти дешевые авиабилеты и предоставить варианты где их можно купить.

Как часто обновляется информация о ценах на сайте BiletAvia.by?

Мы напрямую подключены к серверам авиакомпаний, информация о ценах поступает в режиме реального времени от первоисточников.

В отображаемую стоимость авиабилетов всё включено?

Да, мы всегда показываем окончательную стоимость авиабилетов.

Каким способом можно оплатить авиабилеты?

Основные способы оплаты — Наличные, банковские карты (MasterCard, VISA), салоны связи «Евросеть» или «Связной», терминалы «QIWI», электронные деньги.

Можно ли оплатить авиабилеты наличными?

Как вам удобно, так и оплачивайте. После завершения поиска авиабилетов по заданному маршруту, выбирете в фильтре Способы оплаты — «Наличные», «Евросеть», «Связной» или терминал «QIWI».

Надежно ли через вас покупать авиабилеты?

Мы сотрудничаем только по прямым договорам с агентствами аккредитованными в IATA и ТКП.

Какие документы необходимы для бронирования авиабилетов?

Гражданам Республики Беларусь для полетов достаточно указать номер действующего паспорта гражданина РБ с указанием срока действия. Для бронирования авиабилета на ребенка, необходимо ввести данные паспорта одного из сопровождающих родителей, в паспорт которого вписан ребёнок, или номер «Свидетельства о рождении» несовершеннолетнего пассажира (без указания римских цифр). Для международных перелётов указываются данные загранпаспорта ребёнка, а в случае его отсутствия — данные загранпаспорта сопровождающего родителя, в который вписан ребёнок.

Как я получу авиабилеты после оплаты?

После успешного завершения оплаты, вы получите авиабилеты на указанную при бронировании электронную почту.

Рейсы с пересадками, что будет если я опоздаю на пересадку?

Вы нашли для себя дешевые авиабилеты с пересадками в рамке одного бронирования, к примеру, Вы летите из Москвы в Бангкок, с пересадкой в Дубаи и первый вылет из Москвы в Дубаи был задержан по вине авиакомпании, в результате чего Вы опоздали на рейс Дубаи — Бангкок, то работники авиакомпании обязаны перебронировать авиабилеты на следующий рейс до пункта Вашего назначения. Если ближайший рейс выполняется на следующий день, то авиакомпания должна компенсировать Ваше пребывание в гостинице или предоставить соответствующее питания. Если вдруг Вас не устраивают предложения авиакомпании, авиакомпания может предложить Вам перелет до пункта назначения другой авиакомпанией выполняющий рейс в этот день. Если же Вы купили авиабилеты Москва — Дубаи, и отдельно Дубаи — Бангкок, и вдруг возникла задержка первого рейса, то извините, никто Вам не компенсирует стоимость перелета Дубаи — Бангкок и тем более не предоставит ночевку в гостинице и питание, а для того чтобы продолжить перелет до пункта назначения, Вам прийдется купить новые авиабилеты. Советуем, всегда учитывать возможные задержки и по возможности приобретать авиабилеты в рамках одного бронирования (одним билетом).

Как проверить авиабилеты на подлинность?

Для проверки авиабилетов на подлинность, существуют специализированные сервисы от систем бронирования, вам только нужно только узнать из какой системы бронирования были выписаны авиабилеты, если авиабилеты выписаны из Amadeus, для проверки используйте сервис checkmytrip.com, если из Galileo (Travelport), то используйте сервис viewtrip.com, если из Сирены-тревел (ТКП), то используйте myairlines.ru. Если вы не знаете где был выписан ваш билет, то свяжитесь с нашими менеджерами с указанием ФИО пассажиров и номером бронирония через форму обратной связи в разделе Контакты.

Как осуществить возврат/обмен авиабилетов?

Для возврата или обмена, свяжитесь с агентством где покупали авиабилеты, контакты всех агентств, вы найдете в разделе возврат авиабилетов.

Здесь нет ответа на мой вопрос, что мне делать?

Свяжитесь с нашими менеджерами через форму обратной связи в разделе контакты или напишите на e-mail: info@biletavia.by